Formular für Reparaturanmeldung

Mit dem folgenden Formular können Sie bei uns gekauftes Gerät zur Reparatur anmelden, falls es nicht einwandfrei funktionieren sollte. Wenn für das Gerät keine Garantie bzw. Gewährleistung mehr besteht, erstellen wir Ihnen gerne einen kostenpflichtigen Kostenvoranschlag für die Reparatur.

Um die Reparaturzeit Ihres Geräts so gering wie möglich zu halten, geben Sie uns so viele Informationen wie möglich. Unsere Servicemitarbeiter melden sich innerhalb eines Arbeitstages bei Ihnen und erteilen Ihnen eine RMA Nummer.

Bitte senden Sie auf gar keinen Fall einen Artikel ohne RMA Nummer ein.

Bitte geben Sie uns zunächst ein paar Informationen zu Ihrem Gerät:

Hersteller /Manufacturer*

Modell/Model*

Seriennummer/Serial No.*

Kaufdatum/Date of Purchase

Rechnungsnummer/Invoice No.

Sollten Sie für das Gerät unsere Verkaufsrechnung zur Hand haben , laden Sie diese bitte hier hoch / Please upload invoice if available:

Fehlerbeschreibung/Error description*

tritt sofort auf/happens immediatelytritt verzögert auf/happens after timetritt zeitweise auf/happens intermittenttritt permanent auf/happens permanently


Hier können Sie ein Bild oder Video (< 1 MB) des Fehlers hochladen / Here you can upload an image or video of the error:



Nun benötigen wir noch einige Informationen zu Ihrer Person/ Firma / Please give us some information about yourself:

Firmenname/ Company name*

Ansprechpartner Vorname & Name/ Contact First & Last Name*

Ansprechpartner eMail/ Contact email*

Ansprechpartner Telefon/ Phone*

Rechnungsadresse/ Billing address*

Lieferadresse/ Shipping address*

*Pflichtfelder/mandatory


Ich möchte im Bedarfsfall einen kostenpflichtigen, mit eventuellen Reparaturkosten voll verrechenbaren Kostenvoranschlag für die Reparatur in Höhe von 149,- € netto. Liegen die tatsächlichen Reparaturkosten unter diesem Betrag werden lediglich die Reparaturkosten zzgl. Versand erhoben. Sollten Sie keinen Kostenvoranschlag wünschen, schicken wir Ihnen das Gerät, sollte keine Garantie / Gewährleistung mehr bestehen bzw. vom Hersteller gewährt werden, auf Ihre Kosten unrepariert zurück. I would like a quote for the repair if non-warranty. The cost for the quote is 149,- € ex VAT. Should the actual repair costs be lower, we only charge the repair costs and shipping. If you do not want a quote, we will send your equipment back at your expense if not under warranty.

Mit der Nutzung dieses Formulars erklären Sie sich mit der Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch diese Website einverstanden und haben die Datenschutzerklärung gelesen. Mit der Weitergabe von Geräte- und Kontaktdaten an den Hersteller oder Reparaturbetrieb, sofern sie im Rahmen der Reparatur nötig ist, erklären Sie sich einverstanden. By using this form you agree to our data protection policies. You agree that if we need to pass on equipment or contact data to the manufacturer or repair facility, we may do so.
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